E-Commerce Audit – Ihr Shop unter der Lupe

Wo verlieren Sie Kunden? Wo bleibt Umsatz liegen? Ich prüfe Ihren Shop mit 500+ Checkpunkten und sage Ihnen, was Sie zuerst ändern sollten.

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Shop, SEO, UX, Tech, Prozesse, Markt

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Vom Kickoff zum Report

Kennen Sie das?

Sie stecken Geld ins Marketing, aber die Conversion bleibt flach. Ladezeiten sehen okay aus, trotzdem springen Kunden ab. Irgendwas stimmt nicht, aber was?

Typische Symptome

  • Conversion-Rate stagniert oder sinkt
  • Hohe Absprungrate ohne klare Ursache
  • SEO-Rankings entwickeln sich nicht wie erwartet
  • Technische Probleme, die niemand erklären kann
  • Bauchgefühl statt Fakten bei Entscheidungen

Nach dem Audit

  • Sie wissen, wo die Probleme liegen
  • Maßnahmen nach Impact sortiert
  • Zahlen statt Bauchgefühl
  • Quick Wins, die Sie sofort umsetzen können
  • Ein Plan für die nächsten 6 Monate

Was ich mir anschaue

Sechs Audit-Bereiche, die zusammen das Gesamtbild ergeben. Kein Bereich isoliert, weil die Probleme meistens zusammenhängen.

Shop & User Experience

Ich gehe Ihren Shop durch wie ein Kunde. Navigation, Produktseiten, Checkout — wo hakt es, wo springen Leute ab?

  • Navigation & Informationsarchitektur
  • Produktseiten & Darstellung
  • Checkout-Optimierung
  • Mobile Experience

SEO & Sichtbarkeit

Technisches SEO, OnPage-Faktoren, Content-Struktur. Werden Sie gefunden — und wenn ja, für die richtigen Begriffe?

  • Technisches SEO
  • OnPage-Analyse
  • Content & Keywords

Conversion & Performance

An welcher Stelle im Funnel verlieren Sie Kunden? Ich schaue mir die Daten an, nicht die Vermutungen.

  • Funnel-Analyse
  • A/B-Testing-Potenziale
  • Warenkorb-Abbrüche

Technologie & Page Speed

Core Web Vitals, Ladezeiten, Code-Qualität. Langsame Shops verlieren Kunden und Rankings.

  • Page Speed & Core Web Vitals
  • Code-Qualität
  • Systemarchitektur

Sicherheit & Compliance

DSGVO, Payment Security, SSL. Ich prüfe, ob Sie rechtlich und technisch sauber aufgestellt sind.

  • DSGVO-Compliance
  • Payment Security
  • Datenschutz-Check

Prozesse & Systeme

Bestellabwicklung, Lagerhaltung, Integrationen. Hier bremsen sich die meisten Shops selbst aus.

  • Bestellprozess-Analyse
  • System-Integrationen
  • Automatisierungspotenziale
  • Fulfillment-Check

So läuft ein Audit ab

Vier Schritte, zwei bis vier Wochen. Am Ende haben Sie einen Report und wissen, was zu tun ist.

Schritt 01

Vorbereitung & Briefing

Sie geben mir Zugang zu Analytics, Shop-Backend und den relevanten Systemen. Im Kick-off klären wir, worauf ich besonders achten soll.

Zugänge einrichten Kick-off-Call Fokus definieren
Schritt 02

Analyse

Ich arbeite alle sechs Bereiche mit über 500 Prüfpunkten durch. Tool-Analysen und manuelle Prüfung ergänzen sich.

500+ Prüfpunkte Tool-Analyse Manuelle Prüfung
Schritt 03

Report & Priorisierung

Sie bekommen einen Report (50–100+ Seiten) mit allen Findings, sortiert nach Impact und Aufwand. Quick Wins extra markiert.

Detaillierter Report Priorisierte Maßnahmen Quick Wins markiert
Schritt 04

Präsentation & Übergabe

60–90 Minuten Präsentation der wichtigsten Ergebnisse. Danach haben Sie alles, um loszulegen.

Management-Präsentation Q&A-Session Handlungsempfehlungen
E-Commerce Audit Report und Analyse

Was im Audit drin ist

Ich liefere keine Tool-Exports mit Logo drauf. Jedes Finding ist einzeln bewertet, erklärt und priorisiert.

  • Audit-Report (50–100+ Seiten). Alle Findings mit Screenshots und Erklärungen. Individuell geschrieben, kein Copy-Paste aus Screaming Frog.
  • Priorisierte Maßnahmenliste. Jede Maßnahme nach Impact und Aufwand bewertet. Sie sehen sofort, wo Sie anfangen sollten.
  • Quick Wins. Maßnahmen, die Sie in ein paar Tagen umsetzen können und direkt etwas bringen. Extra markiert.
  • Management-Präsentation. 60–90 Minuten Walkthrough der wichtigsten Ergebnisse. Gut für Stakeholder, die nicht den ganzen Report lesen.
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Was macht ein gutes E-Commerce Audit aus?

Nicht noch ein automatisierter Report

Jedes SEO-Tool spuckt auf Knopfdruck einen "Audit" aus. Das Problem: Diese Reports zeigen Ihnen 200 rote Flags, aber nicht, welche davon Ihren Umsatz betreffen. Ein E-Commerce Audit, das etwas bringt, verbindet technische Analyse mit Business-Verständnis.

Die eigentliche Arbeit ist nicht das Sammeln von Daten. Die Arbeit ist das Interpretieren. Was bedeutet ein Finding für Ihr Geschäft? Wie dringend ist es wirklich? Was bringt am meisten, wenn Sie es als Erstes angehen?

Sechs Bereiche, die zusammengehören

1. Shop & User Experience: Ich gehe Ihren Shop durch wie ein Kunde. Navigation, Produktseiten, Checkout-Optimierung. Wo hakt es, wo brechen Leute ab?

2. SEO & Sichtbarkeit: Technisches SEO, OnPage-Faktoren, Content. Werden Sie für die richtigen Begriffe gefunden?

3. Conversion & Performance: An welcher Stelle im Funnel verlieren Sie Kunden? Das zeigen die Daten, nicht das Bauchgefühl. Welche E-Commerce-Kennzahlen dabei wirklich zählen, hängt von Ihrem Geschäftsmodell ab.

4. Technologie & Page Speed: Ladezeiten, Core Web Vitals, Code-Qualität. Langsame Shops verlieren doppelt — Kunden und Rankings.

5. Sicherheit & Compliance: DSGVO, Payment Security, SSL. Ich prüfe, ob Sie sauber aufgestellt sind.

6. Prozesse & Systeme: Bestellabwicklung, Integrationen, Automatisierung. Hier liegt bei den meisten Shops am meisten brach.

Wann lohnt sich ein E-Commerce Audit?

Vor einem Shop-Relaunch, damit Sie die richtigen Prioritäten setzen. Vor einer Marketing-Offensive, damit die Conversion stimmt, bevor Sie mehr Traffic draufschicken. Oder wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Shop mehr kann, aber nicht wissen, wo Sie ansetzen sollen.

Ein Audit ist ein einmaliges Projekt mit klarem Scope. Sie bekommen einen Statusbericht und eine sortierte Maßnahmenliste. Die Umsetzung machen Sie selbst, Ihr Team oder Ihre Agentur.

Und danach?

Mit dem Audit-Report können Sie direkt loslegen. Manche Kunden setzen die Quick Wins sofort um. Andere entwickeln erst eine E-Commerce Strategie, um die Maßnahmen in einen größeren Plan einzuordnen.

Wenn Sie laufende Begleitung brauchen, gibt es das E-Commerce Sparring. Für komplexere Projekte die Umsetzungsbegleitung oder Projektleitung.

Fragen zum Audit

Noch Fragen? Kontaktieren Sie mich direkt.

01

Wie lange dauert ein E-Commerce Audit?

2–4 Wochen, je nach Shop-Größe. Das schließt Vorbereitung, Analyse, Report und Präsentation ein. Wenn es eilig ist, geht auch ein Express-Audit.

02

Was kostet ein E-Commerce Audit?

Ein Basis-Audit startet bei 2.500 €. Das vollständige Audit mit allen sechs Bereichen liegt zwischen 4.000 € und 6.000 €, abhängig von der Komplexität Ihres Shops. Im Vorgespräch klären wir, welcher Umfang passt.

03

Welche Zugänge brauchen Sie?

Google Analytics oder Matomo, Google Search Console, Shop-Backend (Read-Only reicht). Je nach Fokus eventuell weitere Systeme. Alle Zugänge werden nach Projektende entfernt.

04

Was unterscheidet Ihr Audit von automatisierten Tools?

Tools liefern Rohdaten. Ich liefere die Interpretation dazu. Mein Audit kombiniert Tool-Analysen mit manueller Prüfung und Business-Kontext. Am Ende haben Sie nicht 200 rote Flags, sondern eine sortierte Liste mit klaren Prioritäten.

05

Können Sie die Maßnahmen auch umsetzen?

Das Audit ist ein eigenständiges Projekt. Die Umsetzung machen Sie, Ihr Team oder Ihre Agentur. Wenn Sie Begleitung dabei brauchen, können wir das separat als Sparring oder Umsetzungsbegleitung vereinbaren.

06

Für welche Shop-Systeme bieten Sie Audits an?

Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento, Custom-Lösungen — das Audit ist systemunabhängig. Die Methoden sind übertragbar, die technischen Checks passe ich an Ihr System an.

07

Was passiert nach dem Audit?

Sie bekommen den Report und die Präsentation. Damit können Sie loslegen. Viele Kunden setzen die Quick Wins direkt selbst um. Auf Wunsch biete ich einen Follow-up-Check nach 3–6 Monaten an.

08

Lohnt sich ein Audit auch für kleine Shops?

Gerade bei kleineren Shops liegt oft am meisten brach, weil noch keine Prozesse etabliert sind. Für weniger komplexe Shops biete ich ein fokussiertes Basis-Audit an.

Lassen Sie uns reden

Im Vorgespräch klären wir, wo es bei Ihrem Shop hakt und welcher Audit-Umfang sinnvoll ist. Kostenlos, 20 Minuten.

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Lieber erstmal schreiben? kontakt@wernerstrauch.de